作者： Rex Wang

今天下午五点钟，本来打算让睿睿出去运动一会，可是走到邻居家门口就停住了，要求串门，然后领着邻居家小妹妹就回来了，兴奋地大喊大叫的：这是我带回来的朋友。感觉他是布鲁斯一样。但显然她还不知道如何招待他的朋友，只知道自己玩车，不理会他的朋友。
上午没出门，下午跟我一起睡到5点。
晚上下了一会雨，很凉爽，这段时间苏州真舒服。

经过十几天紧锣密鼓的筹备，第二季度会议在公司7楼会议室正式召开了。

此次会议经过商讨，不再在风景区或者酒店租赁场地举办，而是选择了公司的大会议室，一方面可以节约成本，毕竟区域的业绩不是很理想，另一方面我们也省事，省得到处跑找场地交租金，安排车辆安排吃饭安排买东西，麻烦；在公司内部则全省了，总裁办作为组织部门轻松了许多。

昨天一大早到达会议室，看看万事俱备，上午8:30分正式开会，中午在餐厅用餐，总务部的服务还是十分到位的，都给摆好了放在桌子上，虽然环境不及5星级酒店，但还是很实惠的；下午知道6点多才结束，然后分成几辆车去水产饭店用餐，因为把车放在公司了，所以可以喝酒，也许是心情的原因，没喝多少就有点晕了。

晚上与区域的大佬们聊天，沟通些事平时的遇到的问题，直到很晚才回家。按照尤总的意思，过段时间要频繁在国内、国外走动一下，如果可以，先准备去台湾、日本、韩国、马来西亚、新加坡和美国，散散心，也练习一下英语，了解公司一线阵地的实际情况。

早晨早早醒来，感觉跟没睡觉一样，身心俱疲。

今天上午的ISO管理品审会议感觉没什么意思，不知道大家想表达什么，下午应该是领导与各区域大佬单独沟通，会很辛苦。

刘凤春来苏州了，中午跟他一起吃饭。

好几天早晨没吃东西了，想想挺没劲的，一切为了孩子。

一、陈总讲话

1、区域与总部之间应该更加信任和尊重，消除误会，同化目标，互相理解和支持，共同进步；
2、管理应该更加精细化。目前成本在提升，利润越来越薄，需要精耕细作。我们要更加充分的利用我们的平台和各种工具，便于产生竞争力。

二、Steven Li:

1、2011年Q2净利润达到230万元，较2011年Q1净利润增长218万元，净利润率只有6%，成本和管理费用呈下降趋势；

2、上海、华南费用奇高，收入偏低，利润率很低；控制交通差旅费用成为今后两季度的重点；

3、海外区域，除日本外，均处于亏损状态；

4、职能部门，只有总务部预算超标，基本为无法确定的成本都放如此部门导致；国际运作和HR计划做得不好；

5、第三季度工作重点：

　　财报的分析做的还不够；应收账款的催收，每个月不少于1000万；税务统筹，未定财务团队；

6、财务存在的问题：现金流问题，已经有了一定的债务；
　　首先影响我们再次融资，以后会增加融资成本，导致利润下滑；
　　增加破产风险；
　　大幅度降低投资回报率；只有销售大幅度提升才能避免该现象的发生。
7、财务在预算及核算中担当的角色

　　我们要有预算，非常精细的预算。

　　plan to work and work to plan

三、肖鹏

1、销售达成76%，利润达成70%，没有增加相对固定的现场，处于平稳状态，争取在第三季度挖掘新客户，维护老客户，提高派单份额；

区域宿舍成本占总务成本的60%；

2、第三季度重点
提升业务量；——如何提升？费用如何降低？

四、姚万里9:40~9:48

销售达到73%，利率36%
客户变化比较大，业务量不足；

需要协助：采购及时；招聘及时；增加业务量。

五、王宝强

一个给自己辨别的机会，都是在寻求借口，无正面意义。

六、王树亮

销售363万，利润136万；上半年完成全年的32%，有把握完成全年目标；

第三季度工作计划

加大招聘力度，加大业务开发力度，，争取年末建立维修中心，加强与职能部门的沟通，降低内耗

七、赵秀全

销售达成53%，利润达成22%；
主要是新建点，有很多固资的投入，成都现场计划买一辆车，有100多人；

近期招聘仍是重点，需人力资源部支持；

八、Antony

人力外派8月份完成30%；

6月中旬瑞仪订单突然停止，造成部分成本的浪费，包括住宿、车辆等的押金、保证金无法收回的瞬时；
厦门的订单客户不承担交通费用，原计划一个月的订单只做了3天；

九、李继军

郑州计划增加固定现场，争取8月底有10人左右；

争取9月末拿到部分LG订单，这是重点，需要营销部门、品质和王彤支持；

十、Ada总结

1、截至目前，各区域的台账尚未建立，无法准确把控自己的费用；

2、第二季度客诉22起；

3、策略性客户对RPPH的影响，如何解决？

4、PCB FPC区域推广

5、汽车服务事业部8月底完成架构安排；

十一、华磊

奇美在三季度要谈提高价格——JEFF&Daniel 主谈

十二、万丽琴

回款，业务开发，老客户维护都需要加强；

国际会议是否召开？？

十三、杨孝春

亏损7万，人员加班费大幅度提高；

注意会场纪律，收听电话，随意走动，还有离开的，记录罚款，会议结束前兑现

十四、吴银同

异常处理二季度达到58次，完成5个研发项目，制作线材高出第一季度600条，还有治具70多套在第三季度完成；EDID3V1.0的研发，8月份开始实践；

总务仓库技术类材料由技术部门抽查；

十五、林国龙13:07

1、国内一些客户已经知道有ACCU检验检测公司

2、月底成立镇江灯具监测中心，月底CNAS证书会拿到；年底拿到CCC认证资格；

3、目前已完成订单30万元，利润约4万元；

4、目前我们可以做的业务；

十六、检验鉴定部–赵亮

十七、王晖

十八、赵黎明

第二季度发生客诉33起，重大客诉19起；

十九、秦文侃

1、信息化进程

二十、赵文龙

二十一、邵总

三星1~5月份只有50万，但6月份达到了160万；二季度瑞仪达到565万元，西南达到200多人，AUO价格提升；

营销公司每月业绩都在保持增长；计划在西南等地建立分公司，在很多城市建点。

取消公司原来的奖励制度——具体呢？引入竞争机制，全面实施绩效考核；

加强品质管理，降低客诉；

提升现场作业效率；

PCB&FPC区域推进工作；

强调工时平衡；

顾全大局，区域利益服从公司利益；

号召大家共同努力，为公司发展做出贡献。

尤总：看看我们已经支出的成本费用有多少了？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

二十二、任总

目前所管理的部门都在亏损，需要大家的支持；

1、QA与技术支持部服务的意识状况不佳；今年的外审采用新的外审公司，从严要求，实事求是；

2、国际区域，工作做得不够细致，团队建设有问题；尤总、陈总已经介入相应的管理；

3、维修一部相关问题。国际化与多元花的路还是充满坎坷的。

二十三、尤总

1、前六个月我们完成了很多事情，KPI，利润中心，考核制度等

2011年上半年完成7500万元的销售，增长40%，人数增长10%，但利润只有6%。那里有问题？如何解决？

从整体来看，要从结构上节约成本，比如利用区域自治的框架下，精简人员，提升效率；

做人力外包，把与人有关的成本降下来，这是战略措施；

KPI重要；对明确个人工作职责，对回款等都至关重要；

职能部门虽未超标，但未按照业绩比例支出，仍然是超标的；

深化KPI考核，削减没必要的岗位，提高工作效率，降低成本，削减用工成本。

2、全面人力外包

考虑风险，扶持人力外包供应商，共进退，8月20日第一批人力外包开始实施；

成熟一个，完成一个，而不要考虑一刀切，要慎重，要小心，逐步推进，视各区域具体情况执行，否则会出问题；

一年的时间，保留30%的人员；

3、营销

大家都在跟营销公司要业务订单；但区域要提高品质；

4、为亚旗自豪

感谢任总为亚旗造势，虽然没有盈利，成为我们的亮点；有些客户愿意跟我们合作；

近期我们与客户高端管理人员的沟通，避免了降价灾难；我么要跟营销公司一起，改善营销方法，不要意气用事，维护公司利益；

我们可以把SORTING、REPAIRE、售后服务打包提供给客户，提供一篮子解决方案；

更新营销思想：

除了SORTING，还有REPAIRE，人脉是亚旗的一个优势。我们可以开拓思路，只要有盈利即可；挖掘身边的机会，可以给公司带来销售和利润。

5、营销公司与区域的关系

区域可以建立自己的业务团队，加强自我营销管理和客户关系的维系，胆子可以更大一些。

6、区域与总部职能部门之间的问题

区域与总部经常吵架，营销公司，总务，人事，品质。。。

请职能部门深入思考，如何正确处理同类问题。建议大家多了解区域

7、对下半年的工作作如下指示

• 下半年个人加强客户攻坚，争取更多订单，不要忽略任何机会
• 请大家思考多元化

8、时间过半 任务过半

 

 

 

 

 

早晨，睿睿又是不到6点钟就在我的耳朵边大喊大叫，起床了啊，直到我起来才罢休。

早餐比较简单，喝粥，油盐饼，咖喱土豆和镇江特产–姜片咸菜，有滋有味，睿睿吃了一碗粥外加一个鸡蛋后表示还没吃好，又来一碗粥，后来觉得差不多决定强制撤销，于是只喝了半碗就被拿走了，连幼儿园保健医生都说：给睿睿减少进食量吧，有点太胖了。我们也发现这小子太胖了，竟然超出标准体重10斤，是要减减肥了。

 

早晨跟我乘坐大汽车，很高兴，上蹿下跳的来到学校，跟门口的保安有礼貌的、主动地问好，这是睿睿的一大进步，然后自己打卡，蹦蹦跳跳的背着小书包（里面是自己做的飞机和N个汽车）往教室里面跑，让我不由想起一年半以前在南师大幼儿园是的状态，真实天壤之别，不知道是学校的因素，还是年龄的因素，以前每天哭哭啼啼上学，强拉硬拽变成了一天不去还要惦记一下，这种变化让人欣慰。

今年的一大收获，除了变胖了，就是头发逐渐长出来了，虽然缓慢，但已经不大影响外观了，最迟年底应该可以完全恢复。

插图为睿睿在雅戈尔未来城摄影大赛中的获奖照片—优秀奖

 

 

一直对冷热没什么感觉，也就是身体比较麻木，用褒义词来说就是皮糙肉厚，经得起风霜雨露，但我知道这是平时有目的的锻炼的结果；

平时有些习惯，有些符合大众的要求，有些很多人不当一回事，毕竟大多没有科学依据，但我自己知道我因此受益，现简单总结如下：

1、冬天到了，我还要坚持穿一段时间单薄的衣服，夏天到了，我的秋装还要捂一段时间，所谓的春捂秋冻，符合中庸之道，十几年甚至几十年坚持下来，寒暑不侵，舒适自知；不过很多人感觉怪怪的，大夏天的还穿着厚实的衣服裤子，或者别人都冻得打哆嗦了，我还穿着半袖“得瑟”，有些舆论压力。

2、谁都知道冬天用热水洗手洗脸舒服，可是长久下来，没有热水就不行了，身体抵抗力也就下来了，所以冬天尽可能用冷水洗手洗脸，甚至洗澡也用冷水，舒服的环境里给自己找点痛苦并不完全是坏事，我的经验是自从上了大学，就开始消费身体，也就是说大学以前不论锻炼强度如何，都是在积累健康，也就是说健康曲线是一直向上的，大学处于平行阶段，大学毕业后健康开始走下坡路，虽然这个过程不是很明显，但一定是下降曲线，我想大家都有感觉。

3、偶尔打破一日三餐餐餐吃好的习惯，饿一顿，让肠胃保持清醒和足够的动力，肯定是好事情，也不会饿出毛病来；如果上纲上线，这也是“辟谷”的初级阶段吧，我们没有勇气辟谷，只能饿一顿了事，但经常挨饿一般不得大的毛病，就像万恶的旧社会一样，强人很少向现代人这么娇贵。我们则有点像战国时期那个傻皇上一样，天天吃饱，恶病缠身，最后一天一个窝头坚持下来，终于恢复了健康，现代社会不缺吃喝，且到处都是美食的诱惑，能抵制很不容易；但偶尔饿一顿还是做得到的。

4、凡事不可以用其极，比如吃肉，是我最喜欢的食物，不论是家境贫困的儿童时代梦寐以求的猪头肉，还是后来才发现的更好吃的红烧肉，还是鸡肉、鸭肉、牛羊肉，都是来者不拒，吃饭无肉不欢，后来身体发胖，潜意识里一直开始节制，不再放量吃肉，用我的话说就是“吃肉心里有负担”，尽可能少吃。但这样反而保持了对肉的长久的兴趣，什么时候都想吃，但从不一次吃够，而是留下一点遗憾，保证下次还会惦记，这种感觉很好。对其他的事物也是这样。对工作，不可以三分钟热血，也不要想着一下子做出多么耀眼的成绩，要保持细水长流，力求平稳；对交友，保持一颗平常心，合则聚，不合则散，不过分热情，也绝对不要冷若冰霜，这也算是“君子之交淡如水”吧，这样很多年下来，还是有很多知心朋友的，平时忙碌不联系，需要的时候自己都知道谁可以依靠；

5、不较劲、不后悔、不张扬；即使经济问题解决了，也永远还有一些问题固定存在，不管你在意不在意，它总在那里，不管你努力不努力，它还是在那里，不管你有钱没钱，它仍然在那里、在那里；包括日常生活中与政府打交道遇到的问题，与同事打交道遇到的问题，与亲戚朋友打交道遇见的问题，闭门家中坐、祸从天上来之类的问题，社会是复杂的，过日子也日趋复杂，我们都要正面面对，较劲已经没意义，干脆就不较劲了，较近的年龄也过去，较劲的时代也过去了，如果继续较劲，那就是“用别人的错误惩罚自己”，徒增烦恼；同时应该知道时光荏苒，一去不再，大学时代还感觉时间过的不够快，可一过了三十岁，就发现什么是时光如梭了，一年又一年，那叫一个快啊，一周还没睡醒呢，就又到周末了，当然这跟每天都能吃上饭有直接关系，所以我们不再有时间去追悔莫及，有那个功夫还是考虑一下明天干什么吧。还有一点就是低调，我们事业没人家干得好，钱也没人家多，房子也还不算很大，车子也是中下等，就不要趾高气扬了；做事情也是一样，现在大家都精明的很，谁做得怎么样都清楚，如果做得不好再张扬，就更让人难以忍受了，何况我们做的并不够好，毕竟只有大专学历，现在手下都是本科甚至研究生，已经可以了。

6、对卫生不要过于讲究。这个更不符合大多数人的习惯，但还是罗嗦两句。记得格林童话里有个故事，有个王子被巫婆诅咒，除非碰到愿意价格他的公主，否则不许洗脸，十几年过去后终于如愿可以洗脸了，厚厚的污泥洗掉后露出完好的肌肤，关键，是健康的肌肤；现代人有条件讲究卫生，但不可过分，比如对爬满细菌的沙子、灰尘永远不碰，对未被消毒的水果从不敢吃，对碗筷永远用大剂量的洗涤剂。。。于是身体里面自身的抗病菌能力完全被抑制，一旦爆发就不可收拾，相反那些从小用棍子擦屁股的孩子，长大后很少的痔疮，正是所谓的“物极必反”的道理。比如对刷碗，我比较反感用洗涤剂，据说一口洗涤剂可以造就一个癌症患者，我是有点相信的，而且，再不干净的碗筷，能脏到哪里去呢？曾经有机会到医院听一个医生讲课，说道洗涤剂能去油，但不杀菌，杀菌唯一的方法就是清水冲洗，用了洗涤剂则必须长时间用清水冲洗（冲30分钟以上才可以），而这个长时间冲洗一般人是做不到的，所以相对于洗涤精，我更怕刷的彻底干净的碗筷，现代的化工品太狠了。

还有很多，下次慢慢说。

继续阅读“由苏州的天热起来了想到的-我的不良习惯”

本周过得丰富多彩：

–公司动荡繁芜，怪事不断；

–家里温和平静，快乐自然。

可谓冰火两重天啊！！

读了以下文章，久违的感动油然而起，如长江之水滔滔不绝，这是一树美丽的风景，在物欲横流的世界里傲然独立，孑孓而有仙意，虽然很少在自己的博客里面转载文章，但觉得此文不得不转，愿读者与我类有戚戚焉，代表人心向善，大众良知未泯。

两年前，香港大学将“名誉院士”的荣誉，给了一位82岁的女工袁苏妹，这位被人昵称为“三嫂”的食堂服务员，在香港大学服务了44年。她对住宿生从生活到心灵无微不至的照顾，留下了许多动人的佳话。一时间，让无数国人为之落泪。感动之余，有人也不胜感慨：我们的“三嫂院士”又在哪里？

昨天，一条来自江苏的新闻，呼应了两年前我们对于“三嫂院士”的呼唤。在南京信息工程大学今年的毕业生典礼上，一位被学生称作“吴阿姨”的60岁女宿舍管理员，作为教职工的代表，上台发言，她那800字的致辞，被学生热烈的掌声打断了11次，预先准备好的男生还打出了“吴阿姨，我们爱您”的横幅，让许多人感动地流下了泪水（6月21日《扬子晚报》）。

这就是我们的“三嫂院士”！一个企业的内退职工，家境不错，自己每个月有2000多元的退休工资，却打起了这份跟“大孩子”打交道的工，成了300多号住校生的“阿姨”。转述几段吴阿姨的发言吧，你就知道感动的泪水是如何被催落的。

“我是一个普通的宿舍管理员，能够有机会在毕业典礼上说几句心里话，真的感到很荣幸。”因为太激动，刚开了头，吴光华就哽住了。好心的学生冲上了主席台，给吴阿姨递上了纸巾。吴光华抹了抹眼泪，“我在学校干宿管员已经十年了，十年来，我把学生都当成自己的孩子一样看待，我喜欢他们经过时，都会喊一声‘阿姨，您好！’”就这几句朴实无华的话，已经赢得了满场掌声，不少人眼圈红了。“在学校作为宿舍管理员，我看到学生经常打游戏、上网夜不归宿、睡懒觉‘翘课’，我都忍不住要唠叨一下。因为我觉得父母用血汗钱供养你们读大学更不容易，大家应该集中精力、认真学习，早日成为有用之才。”4000多名身穿学位服的学生一下子找到了共鸣，全场寂然。“十年前我刚到学校工作的时候，有一个学生在宿舍用电饭锅煮排骨汤，被我发现了，于是我就教育她。后来我们反而成了好朋友。如今她已经博士毕业了，就在大物院做教师，她叫康娜。”吴阿姨“毫不留情”地点了曾经在宿舍里“犯事儿”的女生的名。显然，台下不少人还是这位康娜的学生，顿时掌声笑声同时响起。而接下来的一段发言更让大家笑翻了。“我今年60岁了，已经是‘60后’了。和你们相处，你们的淘气让我感到年轻；和你们沟通，我看懂了韩剧的悲欢离合，学会了植物大战僵尸，偶尔也在半夜‘偷偷菜’。但是无论游戏多么给力，神马都是浮云！”笑声中，大家对这位满口潮语的“60后”阿姨充满了敬意。“最后，阿姨把抄写在29栋的宿舍门口的几句话送给全体毕业生：低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。”

感谢记者的描述，这是深受感动之后的描述，所以也能让读者共享这一份感动。在今天这个功利至上、物欲横行的时代，感动已经是一种很稀罕、很奢侈的情感，能够在这样的感动中洒落几滴泪水，会是非常难得的人生体验。在这一份感动中，诸如“魅力”、“敬意”、“关爱”、“奉献”“敬业”、“平凡”、“伟大”之类的字眼，跳跃在我的脑海中。“吴阿姨”的横空出世，说明我们并不缺乏平凡中的伟大，只是缺少对于这种伟大的发现。而在这一份感动里，到底蕴含着什么样的意义？

我以为，这一份感动首先来自于对吴阿姨的理解。支撑着吴阿姨的，未必是什么崇高的献身精神。她的服务与奉献，首先满足的恰恰是她自己的需要，它让吴阿姨感受到了自身的价值，获得了付出之后被认可、被器重、被感恩的回报，进而产生了离不开这群“大孩子”的心理需求。于是，就要看到，在这一份感动里，还有南信大的育人环境，给学生营造了一个感知平凡、感恩平凡的环境。在我转发完了这条微博之后，就有不少网友跟贴，回忆自己大学期间所蒙受过的关爱，搜索出自己记忆深处的这个阿姨，那个阿姨。其实，这样的阿姨并不少，但难得会有几个学校，会想到由这样的阿姨在毕业典礼上让学生感动一把。进而要看到，我们这个社会比任何都更加需要这样的感动。惊天动地的业绩，已经越来越少了。它让芸芸众生失去了以非凡业绩建立功勋的机会，庸常成为许多人的生存常态。为了证明成功的，似乎只有钱财，只有权势，只有安逸，能让人感动的高尚，越来越稀缺。校庆能坐上主席台的，校史展览能名列荣誉榜的，都无法想象会是普通的劳动者。惟其如此，“三嫂院士”、“吴阿姨”才有撼动人的力量。正是在这一点上，它让我们看到了南信大的别样光彩！

向“吴阿姨”致敬，向南信大致敬！

今天感冒，昏昏沉沉的，请假在家睡觉，吃白加黑，原因是昨天走路回家出汗了，凉风吹的。

好久没感冒了，按照规律，总也不得病，得一次就是大病，所以没事感冒一下，吃点药，并非坏事，只是难受得很啊。

今天早晨打开窗帘，发现明媚的阳光刺得睁不开眼睛，梅雨季节，已经连续下了几天的大雨，突然看到这么晴朗的天气，有些不知所措，心情也骤然开朗。

昨天没下大雨，上午照例去了一下办公室，沟通了一下这几天的业务情况，中午回来吃饭睡觉，跟睿睿一直睡到5点多，起来应睿睿的要求去了久光百货，作为上周表现好的奖励，让睿睿过一下玩电子游戏的瘾。

路上给他买了两杯珍珠奶茶，高高兴兴的跑进了游戏大厅，基本每个游戏都过一遍，然后看看实在没什么打的了才主动离开，按照习惯流程，还要到2楼卖玩具的地方视察一下，但表现很好，没要求买玩具，只是玩一下体验一下就可以了。

回来打了一会电脑，睿睿主动要求喝奶奶睡觉了，早晨仍然是早早起床，吃了一个粽子半碗粥，跟我步行去了幼儿园，一路上兴高采烈的，这是睿睿一年来最大的变化，对幼儿园不抗拒，而是开始喜欢，时间长了甚至惦记，也有了几个挂在嘴边的所谓好朋友，知道了与别人分享零食和玩具，在沟通、思维模式、动手能力等方面进步是明显的，所以我们坚持不考虑更换其他幼儿园。

 

 

最近日子过得比较省心，孩子健康快乐，有人主持家务无后顾之忧，工作没有难度和强度，自己的生意有个很好的起步，除了天气在梅雨季节雨水有点多之外，其他还算不错的。

进入现在的公司已经有一年多了，感觉还好。这里整体水平不高，从类似AMBOW公司出来后感觉游刃有余，可以主导一些管理方面的事情，已经代理总裁职务几个月的时间，可以在一定程度上发挥自己的水平，尤其是经验，这是这个公司欠缺的，也是公司重视我的加入的根本原因。

dangjian辞职后，家里的事情不用再费太多的心思，吃穿用都得到了很好的解决，尤其在睿睿的照顾上面省了很多心思，基本上没有后顾之忧。同时经济状况比较良好，也让我们安心不少。

6月初决定成立自己的公司，截至目前已经支出了5万元，当然利润也是不错的，达到20%以上，这是一个良好的开端，当然仅仅是一个开端，后面的事情会更辛苦，当然目标也更远大，这不是一蹴而就的事情，而是真正的马拉松，准备持续投入，持续扩张，不论是人手方面还是业务方面，这也是这一阶段主要忙碌的事情。